Algemene voorwaarden van Zekyr Copywriting
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke opdracht die Zekyr ontvangt van een opdrachtgever. Hoewel 999 van de 1000 samenwerkingsrelaties zonder problemen verlopen, is het goed om duidelijk afspraken te hebben. En dit zijn ze.
In het onderstaande spreek ik afwisselend vanuit de ik-persoon of namens Zekyr. Ik bedoel daarmee altijd Zekyr Copywriting, het bedrijf van Jos de Keijzer, of Jos de Keijzer die optreedt als representant van Zekyr.
We kunnen altijd afwijken van deze voorwaarden, maar alleen als dit van tevoren besproken is en als de betrokken partijen het daarmee eens zijn en dit schriftelijk vastleggen.
De offerte
Net als mijn werkzaamheden zijn mijn offertes maatwerk. Voor zover er prijzen genoemd worden op mijn website, zijn die altijd alleen maar een indicatie. De definitieve prijs voor mijn diensten staat altijd in de offerte.
De offerte is kosteloos en vrijblijvend.
Een offerte geldt alleen voor de klus waarvoor die is uitgebracht. Een uitgebrachte offerte geldt niet automatisch voor een herhaalopdracht.
Offertes zijn 30 dagen geldig.
Een offerte is persoonsgebonden.
De offerte zelf kan bestaan uit een e-mail van één regel maar is vaak een digitaal verstuurd Word document. Uit de communicatie zal altijd duidelijk blijken wat de offerte is.
Alle genoemde prijzen, of dat nu is op mijn website, in een e-mail, in een Word document of waar dan ook, zijn exclusief het geldende btw-tarief. Bijkomende kosten voor reizen zijn niet inbegrepen.
Een offerte wordt opdracht ofwel doordat de opdrachtgever een handtekening zet onder de offerte en een digitale kopie terugstuurt naar Zekyr, ofwel door een email waarin de opdrachtgever de opdracht bevestigt.
Levering
Normaal gesproken lever ik mijn teksten en andere producten aan in Word document formaat. Wanneer het document te zwaar is voor email maak ik gebruik van WeTransfer.
Als de opdrachtgever tussentijds besluit om de stekker uit de samenwerking te trekken, bereken en factureer ik het werk dat tot dan toe verricht is.
Feedback
Bij al mijn werk is standaard één feedbackronde inbegrepen. Wijzigingen die daarna nodig zijn worden apart in rekening gebracht. Dit alles is erop gericht om het feedbackproces te stroomlijnen en efficiënt te maken.
Feedback moet schriftelijk en in één document aangeleverd worden. Dit om te voorkomen dat er tegenstrijdige feedback door verschillende personen geleverd wordt. De feedback mag bestaan uit revisie-opmerkingen in MS Word. Ze kunnen ook gewoon in de tekst zelf worden aangebracht. Een email is ook goed. Het moet wel consistent en overzichtelijk zijn.
Rechten
Het auteursrecht van de teksten die geschreven worden, ligt bij Zekyr. Na betaling van de factuur ligt het publicatierecht bij de opdrachtgever. Als teksten op een andere manier gebruikt gaan worden dan omschreven in de oorspronkelijke opdracht, is daar een nieuwe schriftelijke overeenkomst voor nodig.
Aansprakelijkheid
Mijn expertise is teksten schrijven en communiceren. Daarnaast doe ik mijn best om me in te lezen in het bedrijf en de branche van de opdrachtgever. De inhoudelijke expertise ligt bij de opdrachtgever. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om Zekyr zorgvuldig en volledig te informeren. Ook moet de opdrachtgever de geleverde teksten zorgvuldig controleren op inhoudelijke onjuistheden en onzorgvuldigheden.
Uit deze plicht de teksten te controleren op onjuistheden vloeit de aansprakelijkheid van de opdrachtgever voor de teksten voort. Zekyr is gevrijwaard van iedere vorm van aansprakelijkheid op grond van de huidige en toekomstige wetgeving.
Betaling
Facturatie gebeurt digitaal via email.
Voor opdrachten boven de 500 Euro behoud ik me het recht voor om vooraf 50% in rekening te brengen met een definitieve afrekening inclusief aanvullende kosten nadat het werk voltooid is. Onder de 500 Euro wordt het bedrag na levering van de teksten in rekening gebracht.
De betalingstermijn is 14 dagen, tenzij op de factuur daarvan met wederzijdse goedkeuring wordt afgeweken. Na deze datum is Zekyr gerechtigd incassokosten te rekenen. Die bedragen minimaal 40 Euro (exclusief wettelijke rente).
Conflicten
Deze regels zijn de officiële algemene voorwaarden. Daar kan Zekyr zich op beroepen. Maar het is de bedoeling om samen te werken in goed onderling overleg. Als er problemen zijn, zal de eerste weg altijd een poging zijn er samen uit te komen. Want samenwerken is veel fijner dan samen vechten.